Disse handelsbetingelser gælder for køb hos BBG – Billigt Brugt Golfudstyr.
Kontaktoplysninger
BBG – Billigt Brugt Golfudstyr
Gunderupvej 16, 9260 Gistrup
E-mail: info@bbg-golf.dk
Telefon: +45 60 62 84 13 / +45 61 30 63 19
CVR-nr.: 46659422
Priser og betaling
Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK).
Ved køb af brugte varer kan varen være omfattet af reglerne om brugtmoms. I disse tilfælde fremgår momsen ikke nødvendigvis særskilt af købsprisen.
Betaling kan ske med de betalingsmuligheder, der vises i webshoppen ved checkout. Beløbet hæves som udgangspunkt først, når varen afsendes, medmindre andet følger af den valgte betalingsmetode.
Varernes stand
BBG sælger både nyt og brugt golfudstyr.
Ved brugte varer må der forventes almindelige brugsspor. Vi bestræber os på at beskrive varens stand så præcist som muligt og vise relevante brugsspor på produktbillederne.
Almindelige brugsspor, som tydeligt fremgår af produktbeskrivelsen eller billederne, betragtes ikke som fejl eller mangler.
Levering
Vi sender ordrer med GLS til de leveringsmuligheder, der fremgår ved checkout.
Den aktuelle fragtpris fremgår inden betaling. Vi tilbyder fri fragt ved køb over 999 kr., når dette fremgår af webshoppen.
Forventet leveringstid oplyses i forbindelse med bestillingen. Der kan forekomme forsinkelser hos fragtfirmaet, som ligger uden for vores kontrol.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb på vores webshop.
Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager varen.
Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du give os tydelig besked inden udløbet af de 14 dage. Du kan kontakte os på info@bbg-golf.dk.
Det er ikke tilstrækkeligt blot at undlade at modtage varen eller undlade at afhente den.
Returnering
Efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet, skal varen returneres inden for den gældende frist.
Du afholder som udgangspunkt selv de direkte omkostninger ved returnering, medmindre andet er aftalt.
Varen skal pakkes forsvarligt, så den ikke beskadiges under transporten.
Varens stand ved returnering
Du må undersøge varen på samme måde, som du normalt ville kunne i en fysisk butik.
Hvis varen er blevet håndteret mere end nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion, kan du hæfte for en eventuel værdiforringelse.
Dette er særligt relevant ved varer, der er solgt som nye. Hvis en ny vare eksempelvis tages i egentlig brug og derfor ikke længere kan sælges som ny, kan det medføre en værdiforringelse, som kan fratrækkes det beløb, der tilbagebetales.
Tilbagebetaling
Ved gyldig brug af fortrydelsesretten tilbagebetaler vi det beløb, du har krav på, efter gældende regler.
Tilbagebetalingen sker som udgangspunkt med samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet aftales.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur eller dokumentation for, at varen er sendt retur.
Reklamationsret
Når du handler som forbruger hos BBG, gælder købelovens regler om mangler, herunder som udgangspunkt 2 års reklamationsret.
Reklamationsretten betyder ikke, at brugte varer forventes at være som nye. Ved vurderingen tages der blandt andet hensyn til varens alder, stand, pris og den beskrivelse, der blev givet ved købet.
Reklamationsretten dækker ikke almindeligt slid, skader opstået som følge af forkert brug eller forhold, som kunden var bekendt med ved købet.
Hvis du mener, at en vare har en mangel, skal du kontakte os inden for rimelig tid efter, at manglen er opdaget.
Kontakt os på info@bbg-golf.dk og vedhæft gerne billeder samt ordrenummer og en beskrivelse af problemet.
Klageadgang
Hvis vi ikke kan finde en løsning sammen vedrørende et køb, kan du som forbruger benytte de gældende offentlige klagemuligheder.
Personoplysninger
Når du handler hos BBG, behandler vi de personoplysninger, der er nødvendige for at kunne gennemføre din ordre, levere varen og yde kundeservice.
Du kan læse mere om vores behandling af personoplysninger i vores Privatlivspolitik.
